應屆畢業生
大專
2025-05-03 18:49:12
5511人關注
職位描述
該職位已進行加V認證，請放心投遞
崗位職責：
1.負責各服務指標的達成， 結合業務發展和行業判斷，制定服務策略并推動落地；
2.建立完整人才培養體系，持續賦能提升員工能力，營造良好的服務氛圍和人才培養機制；
3.做到堅持以客戶為中心，快速解決客戶問題（避免風險），提升客戶滿意度；
4.結合業務思考，能發現流程及產品不足，有效解決，并做到持續改善。
崗位要求：
1. 具備客服管理運營經驗，能夠快速的適應業務變化并調整打法拿到結果，能主動依據團隊現狀做策略規劃，有邏輯有側重落地執行；
2.良好的團隊合作精神，優秀的團隊建設和管理能力；
3.優秀的問題分析和解決能力，有危機應對、處理解決能力；
4.有較強的工作前瞻性，優良的服務洞察力和敬業精神。
注：聯系我時，請說是在懷化人才網上看到的。
工作地點
地址：揚州廣陵區揚州-廣陵區美團(信息服務產業基地一期)
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職位發布者
HR
北京三快科技有限公司
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互聯網·電子商務
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1000人以上
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國內上市公司
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北京市朝陽區望京東路4號恒基偉業C座
