職位描述
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工作內容:
1、負責協助日常市民服務熱線“12345”案件的市級、區級系統申報不納入、掛賬案件的初步審核與梳理,做到日清日結。
2、負責協助對各承辦單位受理情況進行監測,對集中突發問題進行預警研判,協助科室與承辦單位進行溝通交流。
3、 負責協助對市區兩級不納入考核申報事項的梳理,制定模板規范和標準化手冊。
4、 負責對掛賬清單梳理,配合做好銷賬工作;
5、負責協助開展對申報不納入規則的各類培訓、材料準備等工作。
6、 負責對案件結案、考核申報工作提出合理化建議。
崗位要求:1、具備接訴即辦-剔除掛賬崗位工作經驗,能夠精準處置相應工單;
2、擁護中國共產黨的領導,遵守憲法和法律,無犯罪記錄;
3、具備良好的政治素養和思想道德品質;
4、大學專科及以上;
5、年齡為40周歲以下;
6、性格開朗、身體健康、具備一定的抗壓能力;
7、具有良好的溝通能力及協調處理能力;
8、具有團隊意識及良好的執行力;
9、能夠熟練使用電腦系統及Office辦公軟件,并可快速掌握服務單位的接訴即辦工單系統;
10、服從管理,遵守服務單位各項工作制度。
工作地點:南三環劉家窯附近。
工作時間:白輪班(9-18)。
試用期:稅前應發4000元/月
正式期:稅前應發9000-10000/月 五險一金
工作地點
地址:北京豐臺區劉家窯(地鐵站)南三環劉家窯附近


職位發布者
楊女士HR
北京電信發展有限公司

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