職位描述
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職責描述:
1、負責監控理賠成本、運營數據,開展數據分析,制作相關運營報告,根據分析結果,向項目組及其他相關部門提出風險管控建議;
2、負責與渠道對接理賠相關需求,并協調公司相關部門處理。
3、負責管理項目理賠政策、理賠流程、協助處理理賠案件,與總/分公司理賠部配合,共同建立保險理賠的標準流程,為理賠時效與滿意度負責;
4、解決用戶理賠爭議和投訴問題;
任職要求:
1、年齡原則上不超過35周歲,全日制本科及以上學歷,具有豐富的理賠工作經驗,經考核合格,可放寬條件;
2、具備較好的寫作能力,熟練掌握保險公司理賠業務流程、保險條款、相關法律法規;
3、溝通能力強,能高效溝通協調渠道和公司內部各部門的協作,并處理日常工作中的各種關系;
4、工作責任心強,工作主動性強、工作執行力強,具備良好的團隊合作意識。
工作地點
地址:深圳福田區深圳-福田區福田區
