天水
經驗不限
大專
2025-04-30 10:49:41
351人關注
職位描述
該職位還未進行加V認證，請仔細了解后再進行投遞！
保單服務專員職位描述
一、崗位職責
客戶維護與信息管理?
維護公司分配的保單資源，提供保單咨詢、信息更新、權益提醒等服務，確?？蛻糍Y料準確無誤。
處理客戶投訴、解答疑問，協助辦理理賠、保單復效、生存金領取等保全業務。
續期服務與風險管控?
跟蹤保單續費進度，主動提醒客戶繳費，避免保單失效風險。
針對斷繳客戶，提供解決方案（如貸款繳費建議），協助完成保費繳納。
活動組織與增值服務?
通知并邀請客戶參與公司舉辦的權益活動（如健康講座、產品說明會）。
協助開展綜合金融服務，推廣人身險、銀行理財等附加產品。
二、任職要求
學歷與年齡?：大專及以上學歷（優秀者可放寬至高中學歷），年齡多在21-50歲之間。
能力要求?：
表達清晰，具備良好的溝通能力和服務意識。
工作細致，責任心強，能獨立解決客戶問題。
有保險、金融或相關行業經驗者優先。
三、福利待遇
薪資結構?：底薪+績效提成+新人/服務津貼+各類獎金，綜合月薪普遍為4000-8000元。
福利保障?：五險一金、商業保險、帶薪年假、節日禮品及國內外旅游獎勵。
職業發展?：提供專業培訓體系，每季度晉升機會，可向管理崗或綜合金融方向拓展。
四、工作模式
辦公形式?：主要在辦公室處理客戶資料及電話溝通，部分需駐點醫院、社區或保險公司柜面提供咨詢。
工作時間?：多為朝九晚五，周末雙休，法定節假日正常放假。
五、典型工作場景
例如：針對保單斷繳客戶，需多次面訪溝通（如驅車跨區域拜訪），結合保險理念講解和專業分析，最終促成繳費；或在醫院駐點解答大病保險報銷問題，協助完成理賠流程。
注：聯系我時，請說是在懷化人才網上看到的。
工作地點
地址：天水秦州區中城街道甘肅省天水市秦州區建設路167號
求職提示：用人單位發布虛假招聘信息，或以任何名義向求職者收取財物（如體檢費、置裝費、押金、服裝費、培訓費、身份證、畢業證等），均涉嫌違法，請求職者務必提高警惕。
